תגית: שירות משלוחים

שירות משלוחים בארץ – תענוג אמיתי

כאשר מנסים לחשוב על חברות שלא מאכזבות כמעט אף פעם מאוד קשה למצוא כאלה. בכל חברה יש לעיתים משהו שלא עובד כמו שצריך או לא מסתדר. לפעמים זה איכות המוצר עצמו, לפעמים זה השירות והרבה פעמים זה פשוט דברים טכניים שלא כל כך תלויים בנו.

כאשר מדובר על שירות משלוחים בארץ ניתן לראות שיש שתי גישות לנושא: יש את אלו שתמיד מרוצים  מהשירות של השירות משלוחים בארץ ויש כאלו שאף פעם לא מרוצים. חשוב מאוד לדעת להיות סלחנים יותר ולא על כל דבר שלא עובד ישר לשבור את הכלים. כאשר מדובר על טעות שקוראת בגלל פגעי מזג האוויר או משהו שלא הסתדר ולא היה תלוי בחברה עצמה, אז חשוב להיות סלחניים יותר ולתת לחברה סיכוי נוסף.

לעומת זאת אם לחברת שירות משלוחים בארץ היו נציגי שירות שהיו לא טובים או אפילו חצופים, אפשר לכתוב על כך בפייסבוק ואפילו לשלוח איזה שהוא מכתב נאצה של כעס ותלונה על השירות הגרוע. עם זאת, כאשר בודקים סטטיסטית את כמות התלונות שיש לחברות שירות משלוחים בארץ אפשר לראות שבאופן יחסי אנשים ממש מרוצים והביקורות שחוזרות על עצמן הן ביקורות טובות. חשוב מאוד להקפיד על כך שהשירות יהיה שירות טוב משום שיש תחרות לא קטנה בכל מה שקשור לשירות משלוחים בארץ.

יש חברות שמתמקדות במשלוחים משפטיים ויש כאלו המתמקדות במשלוחים באופן כללי. כך למשל, אדם הרוכש מכונת כביסה מאיזו שהיא חנות, צריך לשלם עבור המשלוח של מכונת הכביסה הביתה. התשלום למשלוח עבור מכונת הכביסה נעשה לחברה של שירות משלוחים בארץ אשר תספק את השירות. ככל שהשירות לא יהיה טוב אותו אדם לא יזמין מחברה הזו שירות עוד פעם. אין מה לעשות, אנשים לא סלחניים על שירות לא טוב ולא מוכנים להתפשר. מספיק פעם אחד שהשירות לא היה טוב על מנת שהם יספרו לחברים שלהם על החוויה השלילית של השירות שקיבל ואז לא רק שחברת שירות משלוחים בארץ הפסידה לקוח אחד שלא מרוצה היא מפסידה גם את כל שאר החברים שלו.